mb77-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mb77 প্ল্যাটফর্মের ("mb77", "আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রযোজ্য। আপনি যখন mb77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষার বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই mb77 সর্বদা আপনার তথ্যের যথাযথ যত্ন নেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয়। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এতে আপনি জানতে পারবেন আপনার কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে আপনি আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতির শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

mb77 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলিই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

mb77 আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখে। নিম্নে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

mb77 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান

আপনার আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিটি প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব কঠোর নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে।

৩.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা সরবরাহকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে কাজ করতে হয় — যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবা। তারা শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো কারণে নয়।

৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী যদি তথ্য প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক হয়, তবে mb77 সেই বাধ্যবাধকতা পালন করবে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আদেশে উল্লিখিত তথ্যই প্রদান করব।

৩.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

mb77-এর কার্যক্রমে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

mb77 তার ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলি আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

mb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলি নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড ও আর্থিক তথ্য — এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং সেটিও শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে।
• সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।
• নিরাপদ ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় যাতে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তা পুনরুদ্ধার করা যায়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে অনুরোধ করি।

mb77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য অথবা প্রযোজ্য আইনি দায়বদ্ধতা পালনের জন্য দরকার।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই তথ্য আপনার সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

৬.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে আইনগত প্রয়োজনীয়তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময়কাল অতিবাহিত হলে তথ্যটি নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৬.৩ আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনীয়তার কারণে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই রেকর্ডগুলি আপনার অধিকার সুরক্ষায়ও কাজে আসে — যেমন কোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে।

mb77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলি বর্ণনা করা হয়েছে।

mb77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের একটি প্রক্রিয়া রয়েছে। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের সেবা ব্যবহার করছেন বা করেছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]এ আমাদের জানান।

mb77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। যখনই কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হবে, তখন এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতিটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দিই যাতে আপনি সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকেন।